Fatores de Sucesso

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A construção da proposta de mapeamento e sistematização das informações:

A releitura dos resultados da pesquisa BISC, de 2010, conduziu a uma nova abordagem para a sistematização das informações e a apresentação das experiências. O pressuposto dessa nova abordagem, extraído da análise das estratégias que funcionam e dos entraves ao sucesso, é o de que o êxito das práticas sociais está associado a quatro requisitos básicos: a adesão da corporação, a construção de alianças externas, a capacidade de comunicação e mobilização dos atores envolvidos e a qualidade dos projetos. Todos esses requisitos têm que ser planejados e desenvolvidos simultaneamente. A partir dessa abordagem é possível entender porque projetos bem desenhados e executados por equipes qualificadas, podem não alcançar os objetivos almejados. Provavelmente as demais dimensões intervenientes não foram devidamente cuidadas. É importante, pois, analisá-las com atenção, uma vez que o atendimento às comunidades não se resume à qualidade técnica; ele envolve uma dimensão política que deve ser devidamente trabalhada para obter-se os resultados almejados.

Figura 1

Que fatores conduzem ao sucesso das práticas sociais?

Fatores de Sucesso
ADESÃO CORPORATIVA	ALIANÇAS EXTERNAS
*Aderência das iniciativas sociais ao perfil da empresa* *Observância ao momento interno da empresa* *Engajamento das lideranças empresariais* *Mobilização da empresa*	*Alianças com lideranças locais* *Interação com as comunidades* *Parcerias para execução dos projetos*
OMUNICAÇÃO/MOBILIZAÇÃO	QUALIDADE DO PROJETO
*Adoção de estratégias de comunicação e mobilização capazes de conquistar a adesão dos atores envolvidos* *Identificação de um elemento catalisador capaz de sensibilizar e motivar a participação dos atores envolvidos*	*Diagnósticos adequados* *Adoção de metodologias adequadas* *Alinhamento com políticas públicas* *Planejamento adequado* *Implantação progressiva* *Controle da execução/resultado*

Figura 2:

Que procedimentos devem ser analisados nas práticas sociais? Exemplos:

Fatores de Sucesso
ADESÃO CORPORATIVA	ALIANÇAS EXTERNAS
*Como o interesse da direção foi despertado?* *Como se conseguiu a participação da direção?* *Como os colaboradores foram comprometidos?*	*Como se deu a escolha dos parceiros?* *Como os compromissos foram estabelecidos?* *Como foi estabelecido o diálogo com a comunidade?*
OMUNICAÇÃO/MOBILIZAÇÃO	QUALIDADE DO PROJETO
*Como a comunicação das iniciativas busca atingir direção?* *Como a comunicação busca atingir os stakeholders?* *Como as táticas de mobilização foram escolhidas e aplicadas?*	*Como o projeto foi deflagrado?* *Como foi feito o planejamento?* *Como é feito o controle e avaliação dos resultados?* *Como o projeto contribuiu ou influenciou as políticas públicas?*

BOAS PRÁTICAS

. Mapeamento Comunitas .

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